Memo und Tag: Was sie sind und warum ohne sie Geld verloren geht
In Netzwerken wie TON empfängt eine Adresse Zahlungen tausender Kunden. Das Memo zeigt dem Empfänger, wessen Zahlung es ist.
Beim Aufladen eines Börsenkontos oder beim Bezahlen eines Auftrags bei einem Tauschdienst erscheint in manchen Netzwerken neben der Adresse ein weiteres Feld: Memo, Tag, Destination Tag oder Comment. Viele halten es für eine optionale Notiz und lassen es leer. Die Folge: Die Coins kommen an der richtigen Adresse an, werden aber nicht dem Konto gutgeschrieben – und eine lange Korrespondenz mit dem Support beginnt.
In diesem Artikel erklären wir, was Memo und Tag sind, wozu sie dienen, in welchen Netzwerken sie verwendet werden, was passiert, wenn man sie vergisst oder verwechselt, und wie man sie beim Senden aus einer Wallet und bei der Auszahlung von einer Börse richtig angibt.
Wozu ein Memo überhaupt nötig ist
In Netzwerken wie Bitcoin, Ethereum oder TRON kann ein Tauschdienst problemlos jedem Kunden eine eigene Einzahlungsadresse geben. An der Adresse ist sofort erkennbar, von wem das Geld kommt.
In anderen Netzwerken ist eine eigene Adresse pro Kunde unpraktisch oder teuer. Im XRP Ledger etwa muss auf einer neuen Adresse eine Mindestreserve in XRP gehalten werden, und TON sowie Stellar haben ihr eigenes Kontenmodell. Deshalb nutzen Börsen und Tauschdienste eine gemeinsame Adresse für alle Kunden und bitten, zur Unterscheidung der Überweisungen eine eindeutige Kennung anzuhängen – das Memo.
Das funktioniert wie eine Banküberweisung an ein großes Unternehmen: Alle zahlen auf dasselbe Konto, geben aber im Verwendungszweck eine Vertragsnummer an. Fehlt die Nummer, kommt das Geld zwar an, die Buchhaltung weiß aber nicht, von wem es stammt.
Wie das Memo in verschiedenen Netzwerken heißt
Der Name des Feldes hängt von Netzwerk und Wallet-Oberfläche ab, die Bedeutung ist aber dieselbe.
| Netzwerk | Feldname | So sieht es aus |
|---|---|---|
| TON | Comment, Memo, Kommentar | Text oder eine Ziffernfolge |
| XRP | Destination Tag | Nur Ziffern |
| Stellar (XLM) | Memo | Text oder Zahl, je nach Memo-Typ |
| Cosmos (ATOM) | Memo | Text oder Ziffern |
| Bitcoin, Ethereum, TRON, Litecoin | Wird nicht verwendet | Jeder Kunde hat eine eigene Adresse |
Zeigt ein Dienst neben der Adresse ein Memo- oder Tag-Feld, ist es für dieses Netzwerk und diese Adresse Pflicht – auch wenn Ihre Wallet es „optional“ nennt.
Wann ein Memo Pflicht ist und wann nicht
Ein Memo braucht es überall dort, wo eine Adresse vielen Menschen gleichzeitig gehört. Daraus folgt eine einfache Regel:
- Sie senden an eine Börse oder einen Tauschdienst, die ein Memo anzeigen – geben Sie es immer an.
- Sie senden an eine persönliche Wallet – ein Memo ist meist unnötig: Die Adresse gehört einer Person, das Geld kommt ohnehin an. Ein Memo schadet aber auch nicht.
- Sie empfangen auf einer Börse – geben Sie bei der Auszahlung von einem anderen Dienst im Feld Tag oder Memo die Kennung an, die Ihre Börse im Einzahlungsbereich zeigt.
Was passiert, wenn man das Memo vergisst
Eine Überweisung ohne Memo geht nicht verloren: Die Coins kommen an der gemeinsamen Adresse des Dienstes an, wie die Blockchain zeigt. Das Problem ist, dass das System nicht automatisch erkennt, wem sie gutzuschreiben sind. Die Überweisung landet auf einer Liste „nicht zugeordneter“ Einzahlungen, und alles Weitere hängt vom Support des Dienstes ab.
Um solche Mittel zurückzuerhalten oder gutschreiben zu lassen, müssen Sie in der Regel:
- dem Support Transaktions-Hash, Betrag, Uhrzeit und Absenderadresse nennen;
- nachweisen, dass Sie die Überweisung gesendet haben – etwa mit dem Wallet-Verlauf oder einer mit der Absenderadresse signierten Nachricht;
- die manuelle Bearbeitung abwarten: Bei großen Börsen kann das einige Tage bis einige Wochen dauern, teils gegen eine Zusatzgebühr.
Das Memo richtig angeben
Beim Senden aus einer Wallet
- Öffnen Sie das Asset und tippen Sie auf „Senden“.
- Fügen Sie die Empfängeradresse in das Adressfeld ein.
- Suchen Sie das Memo-Feld – es kann Memo, Tag, Destination Tag, Comment oder „Kommentar“ heißen. In manchen Wallets verbirgt es sich hinter „Erweitert“.
- Kopieren Sie das Memo per Schaltfläche von der Auftrags- oder Einzahlungsseite und fügen Sie es in dieses Feld ein.
- Prüfen Sie den Betrag und bestätigen Sie die Überweisung.
Bei der Auszahlung von einer Börse
Das Auszahlungsformular hat für solche Netzwerke fast immer ein separates Feld Tag oder Memo. Fügen Sie dort die Kennung des Empfängers ein. Viele Börsen warnen, wenn das Feld leer ist – ignorieren Sie diese Warnung nicht.
Memo-Fehler und was zu tun ist
| Fehler | Folge | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| Kein Memo | Mittel liegen auf der gemeinsamen Adresse, sind aber nicht gutgeschrieben | Sofort den Support mit Hash und Überweisungsdetails kontaktieren |
| Falsches Memo | Die Überweisung wird womöglich einem anderen Kunden gutgeschrieben oder nicht zugeordnet | Dringend an den Support: Je früher, desto leichter die Korrektur |
| Memo bei Überweisung an eine persönliche Wallet | Kein Schaden, die Mittel kommen an | Nichts zu tun |
| Memo eines alten Auftrags | Die Überweisung passt nicht zum aktuellen Auftrag | Dem Support die neue Auftragsnummer und den Hash nennen |
| Senden an eine Börsenadresse ohne Unterstützung des Netzwerks | Die Mittel sind für die Börse womöglich nicht zugänglich | Den Support der Börse kontaktieren |
Memo und Betrüger
Bei TON ist das Kommentarfeld für den Empfänger sichtbar, und Betrüger nutzen das: Sie senden Kleinstbeträge mit Kommentaren wie „Sie haben eine Belohnung erhalten, holen Sie sie ab unter…“. Der Link führt meist zu einer Seite, die verlangt, die Wallet zu verbinden oder die Seed-Phrase einzugeben. Folgen Sie keinen Links aus Kommentaren eingehender Überweisungen.
Eine weitere Masche ist ein „Support“, der Sie bittet, Mittel „zur Memo-Prüfung“ oder „erneut mit dem richtigen Tag“ zu senden. Echter Support ordnet Überweisungen über den Hash zu und verlangt nie, Geld erneut zu senden.
So läuft es bei ROVEN exchange
Bei ROVEN exchange werden Memos bei TON, XRP, Stellar und Cosmos genutzt. Bezahlen Sie einen Auftrag in einem dieser Netzwerke, steht das Memo auf der Auftragsseite neben der Adresse – kopieren Sie es per Schaltfläche und fügen Sie es in das entsprechende Feld Ihrer Wallet ein.
Empfangen Sie diese Coins auf einer Börse, zeigt das Auftragsformular ein Memo-Feld für die Auszahlung: Tragen Sie die Kennung ein, die Ihre Börse anzeigt. Der Operator prüft das Memo vor jeder Auszahlung.
Haben Sie das Memo beim Bezahlen doch vergessen, schreiben Sie dem Support mit Auftragsnummer und Transaktions-Hash. Der Operator findet die Überweisung über Betrag, Zeit und Hash und schließt den Tausch ab.
Wo das Memo-Feld in beliebten Wallets zu finden ist
Wallet-Oberflächen unterscheiden sich, und das Memo-Feld trägt verschiedene Namen. Richtwerte für beliebte Wallets:
| Wallet | Netzwerk | Feldname |
|---|---|---|
| Tonkeeper, Wallet in Telegram | TON | Comment / Kommentar |
| Xaman (früher Xumm) | XRP | Destination tag |
| LOBSTR | Stellar | Memo |
| Keplr | Cosmos | Memo |
| Trust Wallet | Verschiedene Netzwerke | Memo, erscheint bei Netzwerken, die eines nutzen |
Sehen Sie das Feld nicht, suchen Sie auf dem Sendebildschirm nach „Erweitert“, „Weitere Optionen“ oder einem Zahnrad-Symbol. Unterstützt die Wallet für das Netzwerk gar kein Memo, nutzen Sie eine andere: Ohne Memo an eine Adresse zu senden, die eines verlangt, kommt nicht in Frage.
Warum XRP nur Ziffern nutzt, Stellar aber auch Text
Das Memo-Format legen die Regeln des jeweiligen Netzwerks fest. Im XRP Ledger ist der Destination Tag eine vorzeichenlose Ganzzahl: Buchstaben, Leerzeichen oder führende Nullen, die manche Wallets weglassen, sind nicht möglich. Stellar kennt mehrere Memo-Typen: Text (bis 28 Byte), eine numerische ID und einen Hash. Die Börse gibt an, welcher Typ nötig ist, und in der Wallet muss genau dieser gewählt werden.
Bei TON ist der Kommentar normaler Text. Er muss daher exakt kopiert werden, ohne überflüssige Leerzeichen am Anfang oder Ende. Am sichersten ist die Schaltfläche „Kopieren“ auf der Auftrags- oder Einzahlungsseite.
Häufige Fragen
Kann ich das Memo nach dem Senden nachtragen?
Nein, eine gesendete Transaktion lässt sich nicht ändern. Sie können dem Dienst aber den Hash der Überweisung nennen – damit findet der Support Ihre Mittel und schreibt sie manuell gut.
Warum hat Bitcoin kein Memo?
Bei Bitcoin, Ethereum und TRON ist eine eigene Adresse pro Kunde einfach und günstig. Dienste unterscheiden Überweisungen daher anhand der Adresse, ein Memo ist unnötig.
Ist ein Memo dasselbe wie ein Verwendungszweck?
Technisch ähnlich: Text oder eine Zahl, die an die Transaktion angehängt wird. Für den Dienst ist es aber kein Kommentar, sondern Ihre Kontokennung, von der die Gutschrift abhängt.
Brauche ich ein Memo, wenn ich TON an mein eigenes Tonkeeper sende?
Nein. Eine persönliche Wallet gehört nur Ihnen, die Überweisung kommt also auch ohne Kommentar an.
